Personvernerklæring for auksjonen.no

Personopplysninger er informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til deg som enkeltperson, for eksempel navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse. Opplysninger om hvordan du bruker våre tjenester, for eksempel hvilke auksjoner du har bydd på eller lagt ut anses også som personopplysninger. Se for øvrig avsnittet «Hvilke personopplysninger samler vi inn om deg», angående hvilke personopplysninger denne erklæringen gjelder.

Vi samler inn personopplysninger som:

• du oppgir til oss når du henvender deg til oss, registrerer deg som bruker av våre tjenester, inngår kundeavtale med oss, eller legger inn informasjon i auksjoner og skjemaer
• registreres automatisk når du bruker våre tjenester, som når du sender meldinger via Auksjonen.no, gir et bud eller registrerer en ny auksjon
• vi mottar fra andre kilder, så som andre tjenesteytere eller fra offentlig tilgjengelige registre (f.eks. 1881, Biltilsynet).

Det er frivillig å oppgi personopplysninger til oss, men dersom du velger å la være er det mulig at vi ikke kan yte deg våre tjenester fordi det eksempelvis ikke er mulig å inngi bud eller starte en auksjon. Du kan også når som helst trekke ditt samtykke tilbake (ved å benytte skjema for sletting av bruker og sende dette på e-post til personvern@auksjonen.no).

Vi benytter anerkjente IT-verktøy og metoder for å holde informasjonen din sikker når den overføres fra deg gjennom internett til våre servere, samt når opplysningene lagres, behandles og overføres til brukere av tjenesten.

Vi samler inn personopplysninger innen følgende kategorier:

• Grunnleggende informasjon, så som navn og kontaktdetaljer
• Fødselsdato
• Personnummer dersom det er nødvendig (ved avtaler som innebærer kreditt, vil det kunne bli aktuelt å gjennomføre kredittkontroll)
• Opplysninger om din stilling/tittel dersom du representerer et foretak
• Opplysninger om kundeforholdet, så som betalingsopplysninger, informasjon knyttet til eventuelle salgsgjenstander, nyhetsbrev- og andre markedsføringstillatelser og vår kommunikasjon med deg
• Opplysninger i tilknytning til identifikasjon og registrering av deg som bruker av tjenesten, så som informasjon om din identitet og ditt passord (kryptert)
• Opplysninger generert i forbindelse med bruk av tjenesten, f.eks. hvilke auksjoner du har bydd på, dine bud, hvilke auksjoner du har merket som favoritt, meldinger som er sendt i vårt system, om du har etterspurt kontaktinformasjon på en auksjon, dine søkeord
• Hvilken teknologi du bruker; aktivitetslogger og teknisk informasjon om enheten som du bruker når du besøker våre nettsider
• Vi registrerer også din geografiske posisjon basert på din IP-adresse eller andre former for lokalisering via adressen du har lagt inn ved registrering på siden
• Andre opplysninger om tjenestebruken, så som data samlet inn ved hjelp av informasjonskapsler og liknende teknologier ved besøk på våre nettsider
• Opplysninger om din bruk av våre sider i sosiale medier
• Eventuelle andre opplysninger som er samlet inn på grunnlag av ditt samtykke

Vi jobber hele tiden for å gi deg en tilpasset og god opplevelse av våre tjenester. Vi bruker informasjon som vi registrerer om deg til følgende formål:

• Levere tjenester: Vi behandler personopplysninger for å yte og levere tjenester til deg i tråd med vår avtale.
• Spare deg for tid og arbeid gjennom blant annet automatisk pålogging og forhåndsutfylling av skjemaer.
• Markedsføring og spørreundersøkelser: Vi bruker både anonymiserte data og personopplysninger for markedsføringsformål i samsvar med gjeldende lovgivning.
• Informasjonssikkerhet og misbruk av tjenester: Vi vil kunne behandle personopplysninger for å sørge for god sikkerhet i våre tjenester.
• Utvikling og analyse: Vi behandler personopplysninger for å forstå behovene til våre kunder og for å forbedre og videreutvikle våre tjenester.
• Overholdelse av lovbestemmelser: Vi behandler personopplysninger for å oppfylle våre lovfestede plikter.
• Andre formål du har samtykket til.

I samtlige av de ovennevnte tilfeller behandler vi kun personopplysninger i den grad det er nødvendig og forenelig med de angitte formålene, og vi vil alltid ta hensyn til behovet for beskyttelse av ditt privatliv.

• Vi deler ikke dine personopplysninger med andre med mindre det fremgår uttrykkelig i denne erklæringen, vi får samtykke fra deg i det konkrete tilfelle eller det følger av gjeldende lovgivning at vi kan eller må utlevere opplysningene.
• Vi deler informasjonen med andre brukere av våre tjenester i den utstrekning det er nødvendig for å oppnå formålet med tjenestene. Eksempelvis deles dine kontaktopplysninger til en kjøper/selger etter at oppgjør er mottatt og objektet skal utleveres.
• Av og til publiserer vi aktive annonser fra auksjonen.no i andre medier og på andres nettsider.
• Vi benytter underleverandører for å kunne levere våre tjenester. Vi deler kun personopplysninger med underleverandørene i den grad det er strengt nødvendig for at de skal kunne levere sine tjenester til oss.
• I tilfelle du ønsker tilbud fra en av våre samarbeidspartnere innen finansiering, vil du bli bedt om å fylle ut et søknadsskjema der vi videreformidler opplysninger til finansieringsselskapet.
• I forbindelse med at en gjenstand overdras til ny eier kan det være nødvendig å dele personopplysninger med Løsøreregisteret, Statens vegvesen eller tredjepart med panterettigheter i salgsgjenstanden.
• Ved mistanke om lovbrudd vil informasjonen kunne utleveres til offentlige myndigheter.
• I forbindelse med virksomhetsoverdragelse, f.eks. som ledd i fusjon, oppkjøp, salg av våre eiendeler eller overføring av tjenester til et annet selskap.

Vi bruker informasjonskapsler («cookies») og liknende teknologier på våre nettsider. Oppdatert informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, dine valgmuligheter og hvordan du kan endre dine innstillinger finner du for nettstedet auksjonen.no her.

Vi bruker informasjonen samlet inn ved hjelp av informasjonskapsler for følgende formål:

• For driften av våre nettsteder og digitale tjenester, for bl.a. å gjøre tjenesten mer brukervennlig.
• For å kunne analysere bruken av nettstedet og våre tjenester, slik at vi kan forbedre disse.
• For å innhente statistiske opplysninger om antall besøkende på nettstedet og de enkelte undersidene, og hvordan disse brukes.
• For å kunne tilpasse vår markedsføring.

Vi kan kombinere informasjon fra informasjonskapsler med andre opplysninger vi har registrert om deg og ditt kundeforhold når det er tillatt etter gjeldende rett eller du har gitt oss ditt samtykke.

Våre nettsteder kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder, produkter og tjenester. Tredjepartstjenester er underlagt tredjepartens personvernpolicy. Vi oppfordrer deg til å gjøre deg kjent med disse tredjepartenes personvernpraksis.

Personopplysningene vi er behandlingsansvarlig for, behandles innenfor EØS som beskrevet i punkt 6.

For informasjon generert ved bruk av informasjonskapsler, se punkt 7 og videre henvisninger/linker der for mer informasjon om de enkelte informasjonskapslene.

Vi lagrer ikke personopplysninger lenger og i større grad enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen med mindre det er lovpålagt. Vi har omfattende rutiner for sletting og anonymisering. Det betyr blant annet at:

Du kan selv be om å få fjernet opplysninger fra din brukerprofil på auksjonen.no ved å benytte skjema for retting og sletting av bruker.

• Så lenge din konto er aktiv vil vi ta vare på dine persondata, budhistorikk, hva du kjøper og selger, meldinger og øvrig informasjon du registrerer.
• Når du ber om at en auksjon slettes, vil den ikke lenger kunne hentes frem på våre nettsider. Vi vil imidlertid beholde auksjonen for statistikk- og analyseformål.
• Ber du om at din brukerprofil på Auksjonen.no slettes, vil vi fjerne personopplysninger fra profilen din og fra auksjoner du har opprettet.

Øvrige personopplysninger vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes når du trekker tilbake ditt samtykke.

Personopplysninger knyttet til interesseliste slettes når vi er kjent med at din interesse har opphørt, eller senest to år etter at vi har hørt noe fra deg.

Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg eller din bedrift, slettes når avtalen er oppfylt. Bokføringsloven pålegger oss å oppbevare enkelte detaljer knyttet til kjøpshistorikk i fem år.

Du har rett til å:

• vite hvilken informasjon vi har registrert om deg. Du kan be om innsyn for personopplysninger ved å benytte skjema for innsynsbegjæring
• kreve at feilaktige, unødvendige, mangelfulle eller utdaterte personopplysninger rettes eller fjernes
• reservere deg mot direkte markedsføring (e-post, SMS o.l.)
• når som helst trekke tilbake samtykker til å behandle personopplysninger som du har gitt oss
• deaktivere innsamling av data ved de informasjonskapsler/«cookies» vi til enhver tid bruker
• be om å få dine opplysninger utlevert for å overføre disse til en annen tilsvarende tjeneste (dataportabilitet)
• uten ugrunnet opphold bli orientert om eventuelle sikkerhetsbrudd
• klage til Auksjonen.no AS dersom du mener at vi ikke følger denne Personvernerklæringen eller gjeldende norsk personvernlovgivning. Klage kan også sendes til Datatilsynet, se www.datatilsynet.no

Hvis vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, legger vi ut den reviderte versjonen her med en oppdatert revisjonsdato. Vi oppfordrer deg til å se igjennom erklæringen regelmessig. Dersom det blir utført større endringer som vesentlig endrer vår personvernpraksis kan vi også varsle deg på andre måter som f.eks. via e-post, eller på selskapets nettside eller sosiale medier.